Unsere Hüllen bestehen aus Hybrid-TPU und recyceltem PC-Material und sind mit umweltfreundlicher Tinte bedruckt. Die Verpackung besteht zu 100 % aus recycelbarem Material.

Unsere Hüllen bieten die wichtigsten Schutzfunktionen bei minimalem Platzbedarf. Jede Hülle verfügt über eine 2 mm erhöhte Frontlippe zum Schutz von Display und Kamera sowie eine weiche TPU-Schicht innen und außen zur Stoßdämpfung.

Ja, unsere Handyhüllen bieten Ihrem Smartphone hervorragenden Schutz vor Stürzen, Kratzern und anderen Schäden. Wir verwenden hochwertige Materialien und unterziehen sie strengen Tests, um sicherzustellen, dass unsere Hüllen sowohl stilvoll als auch langlebig sind.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, arbeitet das Creamcy-Team sorgfältig an der Vorbereitung und Verpackung Ihrer Artikel. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von drei Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr (GMT+08:00) eingehen, werden oft noch am selben Tag bearbeitet, während Bestellungen, die nach 17:00 Uhr (GMT+08:00) oder an Wochenenden und Feiertagen eingehen, innerhalb des angegebenen Zeitrahmens bearbeitet werden.

Wir führen eine gründliche Qualitätskontrolle durch, um sicherzustellen, dass Sie das bestmögliche Produkt erhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld während dieses Prozesses.

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen und versenden sie per Standardversand, der 4-7 Werktage dauert. Wenn Sie Ihre Handyhülle früher benötigen, bieten wir an der Kasse auch Expressversandoptionen an.

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Sollte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet worden sein, können wir die Bestellinformationen dennoch für Sie aktualisieren. Sollte Ihre Bestellung bereits bearbeitet worden sein, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen. Wir empfehlen Ihnen, sich umgehend an den Postboten zu wenden.

Teilen Sie uns gerne per E-Mail mit, wohin wir Ihre Creamcy-Bestellung senden sollen. Wir werden die Informationen umgehend aktualisieren! Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die neue Adresse an.

Sie erhalten Ihre Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde. Ihre Tracking-Informationen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben.

Wenn Sie Ihre Tracking-E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner, da sie möglicherweise dort gelandet ist.

Wenn Sie Ihre Tracking-E-Mail immer noch nicht finden können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@creamcy.com und wir stellen Ihnen gerne aktualisierte Tracking-Informationen zur Verfügung!

Zu Ihrer Information und Sicherheit stellen uns unsere weltweiten Lieferanten zusammen mit Ihren Bestellungen Trackingnummern zur Verfügung. Wir helfen Ihnen auch gerne weiter und überprüfen den Status des Pakets.

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Ihr Tracking-Link liefert Ihnen aktuelle Informationen zum Status Ihrer Bestellung. Tracking-Links werden nicht immer täglich aktualisiert. Die Aktualisierung kann 48–72 Stunden dauern. Falls der Link noch nicht aktualisiert wurde, keine Sorge, Ihr Paket ist noch unterwegs!

Sollte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet worden sein, stornieren wir sie gerne für Sie. Leider können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren. Sie können Ihren Artikel jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum zurückgeben und umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre E-Mail-Anfrage zu beantworten, bevor Ihr Artikel versendet wird. Wir können jedoch nicht garantieren, dass wir Ihre Bestellung vor der Bearbeitung abfangen können.

Möchtest du deinen Freund oder Partner überraschen? Eine Creamcy-Handyhülle ist das perfekte Geschenk! Du kannst Creamcy-Hüllen direkt an den glücklichen Jungen oder die glückliche Frau versenden, indem du deren Adresse als Lieferadresse und deine eigene als Rechnungsadresse eingibst.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle auf unserer Website gekauften Handyhüllen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns einfach. Wir geben Ihnen dann Anweisungen zur Rücksendung, Rückerstattung oder zum Umtausch.